MediPlus Zorgoutlet | Breda

Alice Niks

Ik wacht al heel lang op een terugbetaling van €45 nog wat... Heb 19 februari besteld, de twee producten werkten niet naar behoren. Had 3 weken geleden gebeld waar het geld bleef.. Inmiddels nog geen geld terug!

Karin Van Dijk

Ik kom hier regelmatig en wordt altijd prima geholpen door altijd vriendelijk personeel. Goede adviezen ook. Ik snap niks van de slechte reviews. Als je problemen ervaart ga even terug naar de winkel zodat ze het kunnen oplossen

Jos Krens

Vijf sterren voor Mediplus Breda. De verkoper zoekt op zijn gemak uit welke loopstok het beste bij mij past en neemt daar ruimschoots de tijd voor. Zijn uitleg is aanvankelijk enigszins verwarrend, maar ik vraag verduidelijking en die krijg ik ook.

Allen de Koning (Allen)

Zeer klantonvriendelijke medewerkster vond het te veel moeite om op te staan om haar nieuwe collega te helpen met het verstrekken van informatie. Nadat ik gezegd had het niet op prijs te stellen om zo onvriendelijk behandeld te worden gooide ze de knieband op de grond en liep weg. De manager probeerde de situatie te sussen maar vond het blijkbaar niet erg dat klanten zo behandeld worden. Ze beseffen nog niet dat online shoppen een fijnere, makkelijkere ervaring is. Jammer.

Bonke Laar

Vandaag contact gehad met de klantenservice en tevens in de vestiging Breda geweest. Beiden ervaringen slecht/zeer slecht. Volgens klantenservice is de vestiging telefonisch niet te bereiken. Was daardoor niet mogelijk om telefonisch te informeren wat er op voorraad is in Breda. Naar Breda gereden om daar te gaan kijken. Zie helaas nauwelijk artikelen staan waar het om gaat. Probeer een vraag aan een medewerker te stellen maar die heeft op dat moment geen behoefte om mij serieus te nemen. Op een later moment heeft hij weer geen tijd en zegt toe dat hij mij later komt helpen. Dat later is niet meer van gekomen. Andere klanten hadden een grotere prioriteit voor hem. Lang staan te wachten voor niks. Hem daarop aangesproken maar de arogantie droop van hem af. Met dergelijke personen vind ik het moeilijk om te gaan. Boos en zwaar teleurgesteld de winkel verlaten. Ben in mijn leven nog nooit zo onbeschoft/arrogant behandeld. Ster zijn er nog 2 teveel!!

Lootje Lief

Als het aan ons had gelegen had ik geen ster gegeven, wat een slechte zaak zeg! Ze beloven vanalles maar komen niks na, laten iemand die zeer hulpbehoevend is gewoon zitten. Gebeld en alles ingevuld wat nodig was om een hoog/laag bed te krijgen en een toilet ophoger voor een mevrouw te regelen die net geopereerd is aan haar heup. Ze zouden een sms sturen met daarin het tijdstip hoelaat ze het de volgende dag zouden brengen. Ze hebben geen sms gestuurd en zijn ook niet langsgeweest. Omdat het weekend was moesten we het noodnummer bellen wat helemaal geen noodnummer is want ze kunnen niks. Beloven alles door te sturen en dan zou het opgepakt worden. Nou vergeet het maar, wederom niks. Nog een keer noodnummer gebeld en ik zou terug gebeld worden. Ik ben nu nog aan het wachten. Zeer zeer slecht en je moet je heel heel diep schamen als je de eigenaar van dit bedrijf bent en je zaakjes zo regelt.