Medicura Zorgwinkel | Utrecht Thuiszorgwinkel

Sandra

Op zoek naar tips ben ik deze winkel binnengestapt. Er werd goed meegedacht, ze namen alle tijd en ik ben een stuk wijzer de winkel weer uitgegaan. En tot mijn verrassing waren er gelijk een aantal belangrijke dingen waar ik nog niet aan had gedacht/niet wist dat het mogelijk was, geregeld. Heerlijk! Ze waren ook supervriendelijk!

Richard Hoos-Merx

Vriendelijk en behulpzaam geholpen snel.en adequaat.

Kim Geritssen

Hele slechte ervaring met hun klantenservice en de webwinkel. Bestelling geplaatst om een aantal hulpmiddelen te bestellen. Krijg een mailtje met dat de bezorger langs komt vervolgens weer een mailtje dat het toch niet geleverd kan worden, wegens privé omstandigheden van de chauffeur. Ik begrijp dat er prive omstandigheden zijn maar kom dan met een oplossing. Want de persoon die ziek is wacht wel op de hulpmiddelen. Ook een bed bij hun gehuurd is via telefoon akkoord gegeven. Bestelling geplaatst, krijg daarna een heel on empathisch berichtje met er is geen akkoord gegeven en het wordt niet vergoed via de zorgverzekering terwijl dit wel het geval is. Kortom: bestel hier niet u hulpmiddelen alsjeblieft want ze komen niet met een oplossing en behandelen je niet met respect en empathie is ver te zoeken helaas!

Henri Froeling

Daniëlle Knoppert

Zeer vriendelijke dame die meedenkt, top!

Yvonne Feenstra