Viper Medical B.V.

arjan B

1 ster is nog teveel. Het advies is om hier nooit iets te bestellen. Viper Medical B.V. gaf een verkeerd koopadvies; omruilen moest ik op eigen kosten doen á € 13,95. "Op werkdagen vóór 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden", de levering op een afstand van 50 km duurde slechts 9 dagen. Vervolgens raakte het geleverde product binnen enkele weken defect. Ik heb de spullen moeten terugsturen. Daarna kreeg ik weliswaar de kosten van de aankoop terug, maar opnieuw niet de kosten voor het terugsturen (meer dan € 26). Bij elkaar € 40 besteed, zonder enige vorm van excuus of iets dergelijks.

Fahmi Mohamed

Het bedrijf behandeld haar klanten erg goed en vriendelijk! Klantenservice en levering is ook nog eens uitstekend :)

Vicky Schoch

Goede service!

Lotte San

Geregeld iets besteld. Wordt altijd snel verzonden en ze hebben onwijs veel op hun website staan. De laatste keer was het nog makkelijker omdat ze een vernieuwde website hebben. Al met al tevreden.

Fimke Eekhout

Ik heb een erg goede ervaring met dit bedrijf. Het product dat ik had besteld via de webshop werd na een dag geleverd, maar was helaas kapot. Toen ik belde kreeg ik een erg vriendelijke dame aan de lijn. Ze toonde begrip en heeft ervoor gezorgd dat ik de volgende werkdag een nieuw artikel thuis geleverd kreeg. Er zat zelfs een handgeschreven kaartje bij. Natuurlijk kan er altijd iets gebeuren, bij ieder bedrijf. Het is enorm belangrijk hoe je daar mee omgaat als bedrijf. Viper Medical weet hoe het hoort en de persoonlijke benadering stel ik erg op prijs. Ga zo door!

Evelien Melisa Karsemeijer